El metaverso remodela las plataformas de comercio electrónico
Una visitante juega a un juego de realidad virtual en el área de exhibición de HTC Corp durante la Convención Mundial 5G 2022 en Harbin, provincia de Heilongjiang, en agosto. [Foto de Zhang Shu/China Daily]
El metaverso está remodelando las operaciones y estrategias de las plataformas de comercio electrónico chinas, a medida que se construyen mercados futuristas que pueden atender mejor las necesidades reales y virtuales de los consumidores, dijeron expertos de la industria.
Las tecnologías inmersivas como la realidad virtual y la realidad aumentada, que son vitales para la creación de una presencia virtual en el metaverso, tienen el potencial de cambiar la forma en que las personas compran al crear simulaciones de mercancías y brindar experiencias interactivas al consumidor.
El minorista chino en línea JD ha lanzado una plataforma digital donde los compradores pueden ingresar a un entorno virtual para ver artículos como muebles y artículos para el hogar.
JD ha cooperado con más de 1.000 marcas y ha creado modelos 3D para más de 100.000 productos, que abarcan materiales de construcción, muebles, decoraciones blandas, utensilios de cocina y otros artículos para el hogar.
La plataforma de comercio electrónico Tmall de Alibaba ha presentado unas 10.000 "casas modelo" virtuales en 3D en colaboración con minoristas de muebles fuera de línea.
Los modelos permiten a los clientes en línea colocar muebles virtuales en sus hogares para ver cómo se ven sin tener que visitar una tienda en persona. Los diseñadores también pueden personalizar muebles y decoraciones según las preferencias del cliente.
El metaverso promete un futuro en el que los mundos virtual y físico están inextricablemente interconectados, y China ha implementado políticas favorables para aprovechar mejor las oportunidades que presenta. En noviembre, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y varios otros ministerios publicaron conjuntamente un plan para integrar la tecnología de realidad virtual en las aplicaciones industriales.
El tamaño del mercado de la industria de la realidad virtual de China superará los 350.000 millones de yuanes (50.900 millones de dólares) para 2026, según el plan, y el país tiene como objetivo fomentar 100 empresas con una fuerte capacidad innovadora e influencia industrial.
Las autoridades de Beijing, Shanghai y las provincias de Jiangsu y Zhejiang lanzaron pautas y planes de acción para el sector del metaverso, con la esperanza de obtener una ventaja temprana en la carrera mundial para beneficiarse de la próxima generación de tecnología.
"El valor central del metaverso radica en su uso industrial. El comercio electrónico ha servido como un escenario de aplicación clave para el metaverso, y ya han surgido una multitud de nuevos modelos comerciales", dijo Yu Jianing, director ejecutivo del comité de la industria del metaverso en la Asociación de Comunicaciones Móviles de China, una asociación industrial con sede en Beijing.
Yu dijo que la aplicación de tecnologías realidad virtual y realidad aumentada a los mercados en línea no solo ha mejorado las experiencias de compra remota de los consumidores y ha impulsado el consumo durante la pandemia, sino que también ha encabezado una nueva tendencia de consumo.
Señalando la decoración del hogar como ejemplo, Yu dijo que con la ayuda de tecnologías relacionadas con el metaverso, los consumidores pueden experimentar colocando muebles en diferentes lugares, ofreciendo una experiencia inmersiva e interactiva que hace que el proceso de compra sea más conveniente.
El metaverso desempeñará un papel activo en el empoderamiento de la economía real y promoverá una integración profunda del mundo digital con el mundo real, agregó Yu.
Hong Yong, investigador asociado del departamento de investigación de comercio electrónico del Ministerio de Comercio, dijo que las tecnologías relacionadas con el metaverso se convertirán en fuerzas impulsoras importantes para el desarrollo de alta calidad del comercio electrónico. También ayudarán a liberar aún más el potencial del consumo y reforzarán las mejoras industriales.
Aunque todavía está en su inicio, el metaverso ha traído nuevas oportunidades para el mercado de consumo de China y tiene un enorme potencial para impulsar el desarrollo de servicios al cliente, logística, finanzas y otras industrias, añadió Hong.